Nutzungsbedingungen des Online-Shops
- Verwendung und Änderung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung des Internet-Shops, dh der Website www.veleprodaja.lollipopfactory.eu
Online-Shop-Dienste sind auf der Website www.veleprodaja.lollipopfactory.eu verfügbar, im Folgenden als Internet-Shops bezeichnet.
Die Website sowie andere Dienste des Internet-Shops (Kauf über den Internet-Shop mit Lieferung) können für Ihren privaten Gebrauch ohne Gebühren für die Nutzung und gemäß den nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwendet werden. Durch die Nutzung des Online-Shops erklären Sie sich mit den nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
Wenn Sie den Nutzungsbedingungen des Online-Shops nicht zustimmen, verwenden Sie bitte nicht die Internet Store-Website.
Die Nutzungsbedingungen des Internet-Shops können jederzeit geändert werden. Daher sollten die Seiten mit den Nutzungsbedingungen des Internet-Shops bei jedem Besuch der Website des Internet-Shops besucht werden. Wenn Sie die Website des Online-Shops nach Änderung der Nutzungsbedingungen weiterhin nutzen, wird davon ausgegangen, dass Sie den neuen Nutzungsbedingungen des Online-Shops zugestimmt haben.
Obrt Fantasia, Vugrovec Gornji ist nicht verantwortlich für mögliche Konsequenzen, die sich aus Änderungen des Webinhalts ergeben.
- Einkaufsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestimmen das Verfahren für die Bestellung, Zahlung, Lieferung und Rückgewinnung von auf dieser Website angebotenen Produkten. Das Verfahren und die Bedingungen für den Kauf / Verkauf von Waren über den Internet-Shop werden in den folgenden Schritten festgelegt:
Anmeldung
Bestellung
Versand
Zahlung
Herunterladen
Rückgabe / Reklamation
Hinweis für Verbraucher zur Einreichung schriftlicher Beschwerden
Dauer und Beendigung des Vertrages
Die Lieferanten der bestellten Waren sind die Produktionsstätte und die Lager von Fantasia, Vugrovec Gornji, über die Sie über den Internet-Shop die gesamte Palette der angebotenen Waren und Lagerbestände erwerben können, von denen aus sie an einzelne Kunden geliefert werden, entsprechend der Lieferadresse des Kunden.
Der Käufer ist eine natürliche oder juristische Person, die den Lieferservice von Fantasia obrt-Produkten, Vukasova 37a, Vugrovec Gornji, 10360, über den Internet-Shop bestellt oder bezahlt. Alle Preise sind in kroatischer Landeswährung, kroatischer Kuna (kn), und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Artikel werden zu Preisen geliefert, die am Tag der Bestellung gültig sind.
Fantasia obrt behält sich das Recht vor, die Bestellung bei Verdacht auf Missbrauch nicht zu liefern.
2.1. Anmeldung
Um sich registrieren oder die Dienste eines Online-Shops nutzen zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein. Der Käufer ist für die Richtigkeit und Vollständigkeit der bei der Registrierung und beim Kauf eingegebenen Daten verantwortlich.
Wenn sich die Daten, die Sie bei der Registrierung oder beim Kauf eingegeben haben, ändern, aktualisieren Sie bitte Ihr Konto so bald wie möglich oder teilen Sie uns Änderungen per E-Mail mit: fantasia@fantasia.hr oder telefonisch unter 01/2014 660
Der Kunde, dh der Kunde, ist für die Richtigkeit aller eingegebenen Daten beim Kauf von Artikeln verantwortlich.
2.2. Waren bestellen
Produkte werden elektronisch bestellt. Durch Klicken auf die Schaltfläche “In den Warenkorb” wird das ausgewählte Produkt dem Warenkorb hinzugefügt. Produkte gelten als bestellt, wenn der Kunde den gesamten “Abrechnungs” -Prozess (Bestellvorgang) durchläuft.
Der Online-Shop bietet zwei Möglichkeiten zum Kauf unter www.musto.hr
KAUF ALS GÄSTEBENUTZER
Beim Kauf eines nicht registrierten und / oder nicht registrierten Benutzers darf der Kunde alle verfügbaren Produkte kaufen und die eingegebenen Daten werden nur für den aktuellen Kauf verwendet, jedoch nicht in der Kundendatenbank des Internet-Shops gespeichert.
KAUF ALS REGISTRIERTER BENUTZER
Wir betonen, dass der Kauf für Sie als registrierter Benutzer zusätzliche Optionen bietet, wie zum Beispiel:
Schnellere Bestellung und Abrechnung
Frühere Bestellungen anzeigen
Kontoinformationen bearbeiten
Favoriten
Kauflisten
Speichern Sie zusätzliche Lieferadressen
Nach dem Erstellen und Bestätigen der Bestellung erhalten Sie eine E-Mail, in der bestätigt wird, dass die Bestellung bei Fantasia eingegangen ist, und zwar per E-Mail, bei der Sie sich als Kunde registriert haben. Die Bestätigung wird vom Server automatisch generiert und zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung an den Kunden weitergeleitet.
Wenn Sie diese Nachricht nicht erhalten, überprüfen Sie bitte:
Befindet sich die Nachricht in Ihrem Junk / Spam-Ordner?
Ist Ihre Mailbox voll?
Befinden sich die Artikel in Ihrem Warenkorb, nachdem Sie sich auf der Online-Shop-Seite angemeldet haben, und wiederholen Sie in diesem Fall den Bestellvorgang
Fantasia obrt verpflichtet sich, alle bestellten Produkte, die zum Zeitpunkt der Lieferung auf Lager sind, aus dem Lager zu liefern, von dem aus sie an die Adresse des Kunden gesendet werden. Wenn Fantasia obrt keines der bestellten Produkte liefern kann, wird es den Kunden telefonisch oder per E-Mail bezüglich eines Ersatzprodukts oder einer Stornierung des bestellten Produkts kontaktieren.
Die Bilder des Produkts im Internet-Shop sind illustrativer Natur und das Bild, das das Produkt auf der Website illustriert, muss nicht vollständig dem tatsächlichen Erscheinungsbild und Inhalt des Produkts entsprechen.
Fantasie Handwerk. wird sich bemühen, genaue und aktuelle Informationen auf der Website des Internet-Shops zu veröffentlichen, übernimmt jedoch keine Verantwortung für deren Richtigkeit und Vollständigkeit.
2.3. Versand von Waren
Die bestellte Ware wird so gestapelt, dass sie durch die übliche Transporthandhabung nicht beschädigt werden kann. Der Käufer ist verpflichtet, die Sendung vor der Übernahme zu prüfen, sichtbare Schäden unverzüglich zu melden und die Annahme der beschädigten Sendung zu verweigern.
2.4. Bezahlung von Waren
Der Kunde verpflichtet sich, die bestellten Produkte mit einer der auf der Website des Internet-Shops aufgeführten Zahlungsmethoden an Fantasia zu bezahlen.
Die Versandkosten werden zusätzlich im Preis berechnet.
im Wert von weniger als 7500,00 kn VPC für die Lieferung in der Republik Kroatien 35,00 kn pro Packung für 2 kg und für die Lieferung in die EU gemäß der Preisliste des GLS-Lieferservices.
2.5. Lieferung der Bestellung
Alle Bestellungen werden vom HPekspres-Lieferservice (Paket 24) jeden Werktag an unsere eigenen Lieferfahrzeuge geliefert. Die Lieferung ist frühestens am nächsten Tag ab dem Tag der Bestellung möglich.
2.6. Rücksendung / Reklamation von Waren
Bei Rücksendung der Ware ist der Käufer verpflichtet, eine Beschwerde bei Fantasia per E-Mail, Telefon oder schriftlich gemäß den gesetzlichen Bestimmungen und Fristen einzureichen.
Der Käufer hat das Recht, die Ware in folgenden Fällen zurückzugeben:
Lieferung von nicht bestellten Waren
Lieferung von Waren, die einen Mangel oder eine Beschädigung aufweisen
Gemäß dem Verbraucherschutzgesetz sind Sie berechtigt, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Lieferung des Produkts oder des letzten Produkts aus der Bestellung einseitig zu kündigen. Lesen Sie mehr unter Abschnitt 2.8 Dauer und Beendigung des Vertrages.
Sie können das Beschwerde- und Rücksendeformular unter dem Link herunterladen.
2.7. Hinweis für Verbraucher zur Einreichung schriftlicher Beschwerden
In Übereinstimmung mit Art. 8. des Verbraucherschutzgesetzes informieren wir die Verbraucher darüber, dass sie schriftliche Beschwerden folgendermaßen einreichen können:
im Verkaufsbereich an den Manager und / oder seinen Stellvertreter
per mail an die adresse: fantasia crafts. Vukasova 37a, Vugrovec Gornji, 10360
an die E-Mail-Adresse: fantasia@fantasia.hr
Wir werden Ihre Beschwerde innerhalb von 15 Tagen beantworten. Wir freuen uns über Ihre Meinung und laden Sie ein, uns mit Ihren Anfragen, Vorschlägen und Vorschlägen zu kontaktieren.
2.8. Dauer und Beendigung des Vertrages
Der vom Käufer mit Fantasia Trades geschlossene Vertrag über den Verkauf von Produkten und Dienstleistungen ist ein einmaliger Vertrag über den Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen, der durch die Lieferung von Waren oder Dienstleistungen durch Fantasia Trades und die Zahlung durch den Käufer verbraucht wird, falls dieser nicht gekündigt wird. Diese Geschäftsbedingungen sind ein wesentlicher Bestandteil der Geschäftsbedingungen zwischen Fantasia Trades und dem Kunden.
Gemäß dem Verbraucherschutzgesetz sind Sie berechtigt, den Vertrag einseitig zu kündigen, ohne die Gründe hierfür innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Lieferung des Produkts oder des letzten Produkts aus der Bestellung anzugeben.
Das Standardinformationsformular zur einseitigen Kündigung des Vertrages kann hier heruntergeladen werden
Mitteilung über einseitige Kündigung des VertragsDownload
Sie können den Vertrag mit dem genannten Formular oder durch eine andere eindeutige Erklärung kündigen, in der Sie Ihren Willen zum Ausdruck bringen, den Vertrag auf einem dauerhaften Medium zu kündigen.
Im Falle einer Kündigung des Vertrages ist jede Partei verpflichtet, das, was sie im Rahmen des Vertrages erhalten hat, gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes an die andere Partei zurückzugeben. Wir erstatten Ihnen nach Rücksendung der Ware. Sie müssen die Ware unverzüglich und spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie die einseitige Kündigung des Vertrages angekündigt haben, an uns zurücksenden.
Der Käufer ist verpflichtet, die direkten Kosten für die Rücksendung der Ware selbst zu tragen, wenn er von seinem Recht auf einseitige Kündigung des Vertrages Gebrauch macht und wenn das Produkt nicht wie gewohnt per Post zurückgesandt werden kann, kann er sich unter 01/2014660 oder per E-Mail an fantasia@fantasia.hr an Fantasi wenden Informationen zur Rücksendung des Produkts erhalten. Gemäß dem Verbraucherschutzgesetz haftet der Käufer für alle Beeinträchtigungen der Waren, die sich aus dem Umgang mit den Waren ergeben, mit Ausnahme derjenigen, die zur Bestimmung der Art, der Merkmale und der Funktionalität der Waren erforderlich waren. Ihre Verantwortung ist in den Regeln, die Sie unter dem Link sehen können, ausführlich dargelegt.
Durch das Akzeptieren dieser Bedingungen haben Sie auch die Bestimmungen dieser Verordnung akzeptiert.
Das Recht auf einseitige Kündigung des Vertrages ist in mehreren Fällen gesetzlich ausgeschlossen.
Ausführliche Informationen zum Recht des Käufers auf einseitige Kündigung des Vertrages finden Sie unter folgendem Link: Verbraucherschutzgesetz
- Erklärung zum Schutz und zur Erhebung personenbezogener Daten und deren Verwendung
Durch die Registrierung im Internet-Shop und den Kauf als Gast stimme ich Fantasia obrt und seinen Geschäftspartnern zu, die folgenden Daten (im Folgenden: Datenverarbeitung) zu sammeln, zu verarbeiten, weiterzuleiten, auszutauschen und auszutauschen: meine im Registrierungsformular aufgeführten persönlichen Daten und meine Bestellungen.
Ich erteile die genannte Einwilligung zur Datenverarbeitung, um Fantasia obrt mit meinen Einkaufsgewohnheiten vertraut zu machen, sowie zu Informationszwecken und zum Zweck der Werbung für Dienstleistungen und Produkte von Fantasia obrt und Partnern für die gesamte Dauer meiner Registrierung sowie für andere Werbebedürfnisse von Dienstleistern.
Mir ist das Recht bekannt, diese Einverständniserklärung jederzeit vollständig zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einverständniserklärung wird die Verarbeitung meiner Daten sowie meine Registrierung im Internet-Shop vollständig eingestellt.
Mir ist auch das Recht bekannt, diese Einverständniserklärung zur Datenverarbeitung jederzeit zu widerrufen (Newsletter abbestellen – zu Werbezwecken).
Der Kunde kann auf eigenen Wunsch die Löschung seiner personenbezogenen Daten aus der Datenbank des Internet-Shops per Telefon oder E-Mail beantragen.
Der Online-Shop verwendet “Cookie” -Programme als Sitzungskennung, dh das “Cookie” enthält das sogenannte “Sitzungs-ID”, um sicherzustellen, dass der Webshop während der Sitzung den Browser (Browser) des Benutzers und damit den Benutzer erkennt und sich daran erinnert und somit den Kauf ermöglicht.
- Sicherheit und Datenschutz
Wenn Sie sich in einem Online-Shop registrieren, müssen Sie ein Passwort erstellen, das Sie für sich behalten und nicht mit anderen teilen müssen.
Sie sind für alle Aktionen und Bestellungen verantwortlich, die unter Ihrem Konto eingehen. Wenn Sie wissen oder vermuten, dass jemand anderes Ihr Passwort kennt, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch unter +385 (1) 2014660 oder per E-Mail: fantasia@fantasia.hr, um Anweisungen zum Ändern Ihres Passworts zu erhalten.
Wenn der Verdacht besteht, dass eine Sicherheitsverletzung vorliegt, hat Fantasia Crafts das Recht, Sie aufzufordern, Ihr Passwort zu ändern, oder Ihr Konto zu sperren.
- Externe Dienste
Die vom Online-Shop bereitgestellten Dienste enthalten nicht die Kosten, die Ihnen bei der Verwendung von Computergeräten und anderen elektronischen Geräten (elektronischen Geräten) entstehen, sowie die Dienste für den Zugriff auf unsere Website. Fantasia ist nicht verantwortlich für Telefonkosten, Datenverkehr oder andere Kosten, die beim Bestellen oder Durchsuchen der Website entstehen können.
- Geistiges Eigentum
Der Inhalt des Internet-Shops ist geschützt und Fantasia obrt übt ein einzigartiges Nutzungsrecht aus. Für eine kommerzielle Nutzung der Inhalte auf der Website des Internet-Shops müssen Sie sich zunächst über die E-Mail-Adresse fantasia@fantasia.hr oder über die Telefonnummer +385 (1) 2014 660 an Fantasia obrt wenden.
- Verfügbarkeit des Online-Shops www.wholesale.lollipopfactory.com
Obwohl Obrt Fantasia bestrebt ist, Ihnen das bestmögliche Serviceangebot zu bieten, kann Fantasia obrt nicht garantieren, dass die Services im Internet-Shop Ihren Anforderungen entsprechen.
Der Zugriff auf die Website des Online-Shops www.veleprodaja.lollipopfactory.eu ist manchmal aufgrund von Arbeiten, Wartung oder Einführung neuer Inhalte und in Fällen unvorhergesehener Umstände, die wir so schnell wie möglich zu beseitigen versuchen, nicht verfügbar.
- Verwandte Websites
Die Website des Internet-Shops enthält Links zu anderen Websites, die Materialien auf diesen Seiten sind außer Kontrolle geraten, Benutzer greifen auf eigenes Risiko darauf zu und Fantasia ist daher nicht für den Inhalt dieser Seiten verantwortlich.
Ein Teil der Website des Internet-Shops ist für Werbung bestimmt, und Werbetreibende sind dafür verantwortlich, dass diese Materialien den gesetzlichen Normen und Regeln entsprechen. Fantasia ist nicht verantwortlich für Fehler oder Unregelmäßigkeiten in Marketingmaterialien.
Marketing Aktivitäten
Wir behalten uns das Recht vor, verschiedenen Kunden des Internet-Shops verschiedene Werbeaktivitäten anzubieten.
Zahlungsart
Bei Abholung – nur gültig in der Republik Kroatien (Sie bezahlen die Sendung an einen Postangestellten – HP Express)
Bei Abholung im Lager
Zahlung per Internetbanking
Transaktion
Pay Pal
Bestellwert und zusätzliche Kosten
Der Preis für den Artikel und die Lieferung beinhaltet keine Zollkosten oder Sondergebühren des Bestimmungslandes. Der Käufer ist für alle diese Kosten verantwortlich und sollte vor der Bestellung beim Zollamt des Landes, in das das Paket gesendet wird, über die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und mögliche zusätzliche Kosten informiert werden, da Rückerstattungen aufgrund von Änderungen in der Zollverwaltung des Landes, in das der Versand nicht möglich ist.
Alle anderen Eventualverbindlichkeiten werden von Fantasia nicht getragen
Lieferung
Die Lieferzeit in das Zielland beträgt bis zu 14 Werktage ab dem Datum des Eingangs der Bestellung.
Rückerstattung / Beschwerde
Reklamationen über das Produkt werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen und Fristen angenommen. Voraussetzung für die Anerkennung ist die Lieferung des Gegenstands, gegen den der Widerspruch erhoben wird, in der Originalverpackung auf Kosten des Käufers an die Adresse:
Fantasie Handwerk
Vukasova 37a
10360 Vugrovec Gornji
Kroatien
Online-Plattform zur Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten (ORS-Plattform)
Artikel 14 Absatz 1 der Verordnung (EU) Nr. 524/2013. Die seit dem 9. Januar 2016 geltende Online-Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten sieht die Verpflichtung von in der Europäischen Union ansässigen Händlern vor, die an Verträgen für Online-Verkäufe oder -Dienstleistungen und in der Union eingerichtete Online-Märkte teilnehmen, an einem leicht zugänglichen Ort bereitzustellen Bereitstellung eines elektronischen Links zur ORS-Plattform auf ihrer Website.